Быстрый обмен криптовалют

Минимальная комиссия

Регистрация

Помощь

Как работает обменник?
Обменник полностью автоматический. Вы можете совершать обмены 24/7/365.
Выплата осуществляется мгновенно после зачисления Ваших средств на наш кошелек.
Информация про статус заявки обновляется на странице оплаты и дублируется на почту.
Какие сроки зачисления средств?
Выплата осуществляется мгновенно после зачисления Ваших средств на наш кошелек.
Если заявка находится в статусе «Выполнена», значит средства списаны с нашего счета и отправлены на указанные Вами реквизиты.
Возможно ли мне отменить заявку?
Вы можете отменить заявку, написав в чат техподдержки на сайте. При этом возврат будет осуществлен с комиссией сервиса 10% и после зачисления Ваших средств на наш кошелек. Выполненную заявку отменить нельзя.
Вы фиксируете курс обмена?
Да, курс фиксируется на 20 минут для Биткоина и на 20 минут для остальных криптовалют. После этого времени заявка остается действующей и будет выполнена согласно условиям обмена.
Что будет с заявкой, когда время фиксации курса пройдёт?
Заявка останется действующей и будет автоматически выполнена по факту получения подтверждений в блокчейне. В случае, если курс упадет, Вам на почту прийдёт сообщение с информацией для самостоятельного выполнения пересчета заявки по актуальному курсу или оформления возврата. Если Вами не будет принято решение в течении 12 часов, то заявка будет пересчитана автоматически по актуальному курсу. Если курс вырастет, то заявка будет выполнена автоматически по курсу на момент её создания.
Какие бывают статусы заявок?

Статусы меняются по ходу выполнения обмена и доступны на странице оплаты. Также статусы дублируются на почту.

"Ожидает оплаты" - заявка создана, но средства на наш кошелек еще не зачислены.

"Ожидает подтверждений" - транзакция попала в блокчейн и ожидает подтверждений от майнеров в сети.

"Выполнена" - средства отправлены на указанные Вами реквизиты, ожидайте зачисление, согласно регламента.

"Закрыта" - оплата по заявке нами не получена, заявка закрыта по истечению времени. Если оплата поступит, заявка будет выполнена.

"Оплачена. Курс изменился" - время фиксации курса прошло и он снизился. Вам нужно сделать пересчёт или оформить возврат.

"Рискованная оплата" - Ваша криптовалюта ранее была использована на запрещенных площадках Даркнета или пропущена через "Миксер". Пожалуйста, оформите возврат.

"Неверная сумма оплаты" - Вы оплатили меньше минимальной суммы к обмену. Пожалуйста, оформите возврат.

"Выплата отклонена" - к сожалению, нам не удалось отправить платеж по реквизитам, необходимо обратиться в чат поддержки.

"Ожидает подтверждения" - что это и кто должен подтвердить?
Перевод криптовалюты считается выполненным, когда он получает необходимое количество подтверждений в сети блокчейн. После 2х подтверждений для Биткоина и 6ти для Эфириума и других криптовалют будет произведена автоматическая выплата. На скорость получения подтверждений влияет выставленная Вами комиссия за перевод и загрузка сети. Так как отменить транзакцию и повлиять на ее скорость уже нельзя, остается только ждать подтверждения.
Я оплатил меньше, чем указал в заявке.
Не проблема. После подтверждений в блокчейн будет выполнен автоматический пересчет на полученную нами сумму с учётом разницы курса, если он упадёт.
Я оплатил, а заявка закрылась.
В первую очередь проверьте списание валюты со своего кошелька. Так же имейте ввиду, что некоторые ресурсы хранения криптовалюты выполняют отправку с задержкой. В данном случае статус заявки "Закрыта" временный и она будет выполнена после зачисления валюты на наш кошелек.
Какая комиссия за возврат?
Комиссия за возврат криптовалюты составляет 10 USDT, 0.015 ETH, 0.0003 BTC.
В случае "Рискованной оплаты", возврат осуществляется за вычетом актуальной комиссии в блокчейн.
При отмене заявки по инициативе клиента, возврат будет осуществлен с комиссией сервиса 10% и после зачисления Ваших средств на наш кошелек.
Что такое ERC20?
ERC20 — стандарт токенов сети Ethereum. Если Ваш кошелек или биржа предложит различные варианты вывода, то выберите ERC20. Если не предложит, значит по умолчанию будет ERC20.